Voor onze relaties lopen wij een stapje harder. Dat is voor jou de normaalste zaak van de wereld, want jij streeft altijd naar een hoge klanttevredenheid. Als Adviseur Zakelijk bij You Sure beheer jij dagelijks de zakelijke klantenportefeuilles.
Jouw functie als Adviseur Zakelijk
Omdat jij de klantenportefeuilles up to date houdt, kunnen relaties goed en snel geholpen worden. Jij voert wijzigingen door en verwerkt schades. Samen met de verzekeringsadviseur bereiden jullie klantgesprekken voor én je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van relaties. Hierbij houd jij altijd de klanttevredenheid in het oog.
Jouw verantwoordelijkheden
Binnen deze functie heb je veel contact met je directe collega’s en met de zakelijke klanten. Beide partijen weten: jij weet hoe de vork in de steel zit en doet altijd je best om te helpen. Wij vertrouwen in jouw kennis en vaardigheden als het gaat om de volgende werkzaamheden:
- Het accuraat, rechtvaardig en klantvriendelijk behandelen van zakelijke schadeverzekeringen
- Jij bent het aanspreekpunt van zakelijke klanten voor alle verzekeringsvragen en schades
- Het voorbereiden en afwikkelen van klantgesprekken voor de verzekeringsadviseur
- Offertes van verzekeraars opvragen en beoordelen
- Bijhouden van up-to-date klantdossiers
- Zorgdragen voor een correcte vastlegging in klantendossiers
Dit neem jij mee
Het mag duidelijk zijn: wij streven naar een optimale klanttevredenheid en dat zit ook in jouw dna. Je bent naast klantvriendelijk ook communicatief vaardig en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Jij vindt het belangrijk dat klanten met een glimlach de telefoon weer ophangen. Buiten deze eigenschappen, neem jij het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau
- Diploma Wft Schade Zakelijk
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
Wij bieden
Bij You Sure weten wij hoe belangrijk onze medewerkers zijn. Onze groei en de innovatieve ontwikkelingen in de markt realiseren we samen. Er is altijd wel iets te leren, ontwikkelen en verbeteren. Als Adviseur Zakelijk bij You Sure ben jij een belangrijk onderdeel van onze organisatie en daar staat natuurlijk wat tegenover. Dit kan jij van ons verwachten:
- Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen
- De mogelijkheid om deels thuis te werken
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Premievrije pensioenregeling
- Korting op verzekeringen
- Fietsregeling (Lease a bike)
- Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties