Waerdenburgh Assuradeuren is een sterk collectief van assurantiebedrijven. Samen met ons volmacht bedrijf streven wij naar de best mogelijke dienstverlening voor onze particuliere en zakelijke klanten. Het belang van onze klant en persoonlijk contact staan daarbij altijd centraal. Naast advies en dienstverlening op het gebied van verzekeren, zijn wij ook actief op het gebied van risicomanagement, oudedagsvoorzieningen, hypotheken en financiële planning. Onze adviseurs helpen bij het maken van de juiste keuzes. Omdat onze dienstverlening op de toekomst gericht is, streven wij ernaar om voor de langere termijn een relatie met onze klanten te onderhouden. Hier slagen we elke dag opnieuw in!
Jouw functie als Schadebehandelaar Particulier Volmacht
Bij een nieuwe schademelding zit jij er bovenop. Of deze nu per e-mail, telefonisch, via de website, via de of per post binnenkomt. Samen met je collega’s behandel je de binnenkomende schademeldingen. Je biedt hulp als een relatie vragen heeft over het schadeformulier of de dekking van hun verzekering. En na het indienen van de schade houd je hen op de hoogte over hun claim.
Zijn er vragen of onduidelijkheden over de schade? Dan weet jij welke expert of deskundige je moet inschakelen om alles vlot te laten verlopen. Contacten leggen is voor jou geen enkel probleem. Daar ligt jouw kracht als Schadebehandelaar.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent je bewust van je rol als Schadebehandelaar voor onze zakelijke relaties. Er komt namelijk een grote verantwoordelijkheid bij kijken. Relaties zitten vaak in stressvolle situaties door hun geleden schade, dus het is belangrijk dat je weet hoe je hiermee om moet gaan. Je bent verantwoordelijk voor:
- Schadecorrespondentie met verzekeraar en de relatie
- Informatievoorziening richting de relatie over onder andere de dekking van de polis
- Efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling
- Zorgvuldig bijhouden van dossiers volgens de voorgeschreven richtlijnen
- Tijdig en correct werkzaamheden afhandelen
- Je houdt je vakkennis op peil, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel
Dit neem jij mee
Je bent een zelfstandige, proactieve en kwaliteitsgerichte werknemer met een flinke dosis aan inlevingsvermogen. Geen schade of schadevraag is te hoog gegrepen. Jij hebt de kwaliteiten die wij zoeken. Verder zijn wij op zoek naar iemand die het volgende in huis heeft:
- Mbo werk- en denkniveau
- Diploma Wft Basis en Wft Schade Particulier
- Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars
- Ervaring met CCS is een pre
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Zelfstandig kunnen werken, flexibel en onderdeel uit willen maken van een team met professionals
- Nauwkeurig en oog voor detail
Wij bieden
Bij Waerdenburgh Assuradeuren weten wij hoe belangrijk onze medewerkers zijn. Onze groei en de innovatieve ontwikkelingen in de markt realiseren we samen. Er is altijd wel iets te leren, ontwikkelen en verbeteren. Als Schadebehandelaar Zakelijk Volmacht ben jij een belangrijk onderdeel van onze organisatie en daar staat natuurlijk wat tegenover. Dit kan jij van ons verwachten:
- Een functie vanaf 24 uur per week
- Goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- 26 vakantiedagen
- De mogelijkheid om deels thuis te werken
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Premievrije pensioenregeling
- Korting op verzekeringen
- Fietsregeling (Lease a bike)
- Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties
