Als hypotheekkantoor, onderdeel van de landelijke franchiseorganisatie Financieel Fit, bieden wij onafhankelijk financieel advies. Met 60 vestigingen verspreid door heel Nederland hebben we een sterke reputatie opgebouwd. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Wooncoach Hypotheken om onze financieel adviseurs te ondersteunen bij het leveren van het beste advies aan onze klanten.
Jouw functie als Medewerker Wooncoach Hypotheken
Als Medewerker Wooncoach Hypotheken ben je de drijvende kracht achter een soepel verlopend hypotheekproces. Jij zorgt ervoor dat alle documenten correct worden verwerkt en dat klanten helderheid krijgen over hun aanvragen. Met jouw inzet en servicegerichte houding maak je het verschil voor klanten die op zoek zijn naar hun nieuwe thuis.
Jouw verantwoordelijkheden
In deze functie ben je de spin in het web die zorgdraagt voor het soepel laten verlopen van het hypotheektraject. Je zorgt ervoor dat alle benodigde documenten volledig en correct zijn. Daarnaast bewaak je deadlines, volg je de status van aanvragen op, en houd je klanten en adviseurs op de hoogte van de voortgang. Jij zorgt ervoor dat alle gegevens voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, zodat alles juridisch en administratief op orde is. Met jouw oog voor detail en nauwkeurigheid ben je een betrouwbare schakel in het proces, waarbij klanttevredenheid altijd vooropstaat. Verantwoordelijkheden zijn:
- Onderhouden van contacten met banken, geldverstrekkers en notarissen
- Plannen van afspraken voor onze adviseurs
- Ontvangen van klanten met een warme en professionele houding
- Opvragen van benodigde documenten voor hypotheekadviseurs
- Afhandelen van telefoongesprekken met klantvragen
- Creatieve berichten plaatsen op onze sociale media kanalen
Dit neem jij mee
Je bent betrouwbaar en werkt op een gestructureerde en nauwkeurige manier. Het werken in een teamverband of soms zelfstandig is voor jou geen punt. Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die de volgende punten in huis heeft:
- Een MBO 3-4 werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Affiniteit met sociale media
- Bij voorkeur in het bezit van WFT-Basis en de bereidheid om verder te leren
Wij bieden
Bij Financieel Fit weten we dat onze medewerkers het hart van onze organisatie vormen. Daarom bieden we jou:
- Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en kennis
- 25 vakantiedagen
- Uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Een stimulerende omgeving waar leren en ontwikkelen centraal staan
- Korting op verzekeringen
- Fietsregeling (Lease a bike)